Política de privacidad
Esta Política describe las prácticas de privacidad del servicio Training R (“Training R”, “nosotros”): qué información utilizamos para operar la plataforma, cómo la usamos, con qué proveedores técnicos trabajamos y qué controles tienen las personas que utilizan el servicio.
Última actualización: 26 de agosto de 2026.
1. Alcance
Esta Política se aplica al sitio público de Training R, al área privada de miembros, al panel administrativo y a las funciones asociadas a la prestación del servicio de entrenamiento personalizado.
Los sitios y servicios de terceros a los que se accede desde Training R —por ejemplo, el proveedor de autenticación o WhatsApp— tienen sus propias prácticas y políticas de privacidad.
2. Información que utiliza Training R
Datos de cuenta e identificación
- Nombre y dirección de correo electrónico.
- Identificador de cuenta generado por el sistema de autenticación.
- Rol, estado de la cuenta, plan o estado de la membresía y preferencia de idioma.
Training R no recibe ni almacena la contraseña de acceso. La autenticación se realiza mediante Auth0 by Okta.
Datos de planificación y entrenamiento
- Nivel de entrenamiento, días habituales, preferencia de descanso y configuración de la planificación.
- Rutinas, semanas, días, ejercicios, series, repeticiones, RIR, pesos prescritos y observaciones de programación.
- Registro de entrenamiento realizado: peso utilizado, repeticiones completadas, series completadas o incompletas, clusters, pausas, duración y estado de las sesiones.
- Historial de rendimiento y registros de peso corporal que la persona decida cargar.
- Objetivos y otra información de contexto incorporada para personalizar la planificación.
Datos técnicos y de seguridad
- Identificadores de sesión, fechas de acceso y actividad, y hashes técnicos utilizados para seguridad.
- Registros de auditoría de acciones administrativas y del uso de la función “Ver como cliente”.
- Información técnica de conexión que los proveedores de infraestructura puedan procesar para entregar y proteger el servicio.
Comunicaciones
Si una persona contacta a Training R por WhatsApp u otro canal externo, Training R recibe la información que esa persona decide enviar por ese medio. La transmisión y el tratamiento dentro de ese servicio también están sujetos a las prácticas del proveedor correspondiente.
Pagos
La versión actual de la plataforma Training R no almacena números de tarjeta, credenciales bancarias ni datos completos de medios de pago. Si se utiliza un proveedor externo para realizar un pago, ese proveedor procesa la información necesaria para la transacción bajo sus propias condiciones y políticas.
3. Cómo obtenemos la información
La información puede ser proporcionada directamente por el miembro, incorporada por un profesional o administrador de Training R para configurar el servicio, generada por el uso del área privada o recibida del proveedor de autenticación en el proceso de ingreso.
4. Para qué usamos la información
- Crear y administrar cuentas y membresías.
- Autenticar usuarios y mantener sesiones seguras.
- Crear, adaptar y mostrar programas de entrenamiento.
- Registrar sesiones, cargas, repeticiones, descansos, peso corporal e historial de progreso.
- Permitir al equipo de Training R administrar rutinas y brindar seguimiento.
- Responder consultas y prestar soporte.
- Prevenir accesos no autorizados, investigar errores y proteger la plataforma.
- Mantener y mejorar el funcionamiento del servicio.
No vendemos ni alquilamos información personal. La versión actual de Training R tampoco utiliza los datos de entrenamiento para publicidad conductual ni incorpora herramientas de tracking publicitario.
5. Proveedores y terceros
Training R utiliza proveedores especializados para operar partes de la plataforma. La información se limita a lo necesario para la función que presta cada servicio.
- Cloudflare: infraestructura web, ejecución de funciones, base de datos D1, almacenamiento R2, entrega de contenido y seguridad de red. Política de privacidad de Cloudflare.
- Auth0 by Okta: autenticación e identidad de usuarios. Política de privacidad de Okta.
- WhatsApp: canal externo de contacto que se abre únicamente cuando la persona decide utilizarlo. Política de privacidad de WhatsApp.
Los proveedores de infraestructura pueden operar sistemas en distintas ubicaciones. Por ese motivo, la prestación del servicio puede implicar procesamiento técnico de información fuera del país desde el que accede el usuario.
6. Cookies y tecnologías necesarias
Training R utiliza cookies y mecanismos equivalentes necesarios para autenticación, seguridad y continuidad de sesión. Actualmente no instalamos cookies propias de analítica publicitaria, remarketing ni personalización de anuncios.
| Cookie | Uso | Duración aproximada |
|---|---|---|
tr_session | Mantener la sesión autenticada del miembro o administrador. | Hasta 7 días. |
tr_impersonation | Permitir temporalmente que un administrador autorizado utilice “Ver como cliente”. | Hasta 4 horas. |
Durante el inicio de sesión, Auth0 puede utilizar cookies propias en su dominio para completar la autenticación y aplicar sus controles de seguridad.
Si en el futuro Training R incorpora analítica, publicidad u otras tecnologías no esenciales, esta Política y los controles correspondientes deberán actualizarse antes de activarlas.
7. Seguridad
Training R aplica medidas técnicas orientadas a limitar el acceso a la información y reducir el riesgo de uso no autorizado. Entre ellas se incluyen control de acceso por roles, sesiones con tokens aleatorios almacenados mediante hash en el servidor, cookies de sesión HttpOnly, Secure y SameSite=Lax en producción, registros de auditoría para acciones administrativas y acceso privado a los medios de ejercicios.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Por eso, las medidas se revisan y ajustan a medida que evoluciona el servicio.
8. Conservación
Conservamos la información de cuenta, planificación e historial mientras sea necesaria para prestar el servicio y mantener el registro que el miembro y el equipo de Training R utilizan para el seguimiento. Los datos pueden conservarse por más tiempo cuando resulte necesario para seguridad, auditoría, resolución de incidencias o continuidad operativa.
Las sesiones de acceso y otros registros técnicos tienen ciclos propios y pueden expirar o eliminarse antes que el historial de entrenamiento.
9. Controles del usuario
Desde el área privada pueden modificarse determinadas preferencias, como idioma, días habituales de entrenamiento y descanso. Para solicitar acceso a información de cuenta, corrección de datos, cierre de cuenta o eliminación de información que no pueda gestionarse directamente desde la plataforma, la persona puede contactar a Training R por los canales publicados en el sitio.
10. Información de entrenamiento y comunicaciones externas
Training R es una plataforma de entrenamiento, no una historia clínica ni un sistema de diagnóstico. Si una persona decide comunicar antecedentes, lesiones u otra información relevante para adaptar su entrenamiento, recomendamos limitarla a lo necesario para esa finalidad y utilizar los canales acordados con el profesional.
Los videos, mensajes o archivos enviados voluntariamente por WhatsApp no se cargan automáticamente en la plataforma Training R; permanecen sujetos también al funcionamiento y las políticas de ese servicio externo.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política cuando cambien las funciones de Training R, los proveedores utilizados o nuestras prácticas internas. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad, datos de cuenta o el uso de la plataforma, podés comunicarte con Training R a través de los canales de contacto publicados en el sitio.